旅程

运营流程

一种清晰呈现下一步的体验。

这套服务路径将从西班牙起步,逐步覆盖欧洲,并在未来进入其他市场,同时在每个阶段保持必要的语境。

可见的旅程

五个阶段,一段连贯的阅读体验。

这套体验避免在消息、文件和难以解读的状态之间来回跳转。

30% / 70% 流程
  1. 01探索

    在充分语境下探索

    比较精选车辆的配置、展示里程与参考价格。

    清晰信息
  2. 02核验

    申请报价

    填写目的地,获取与该车辆准确参考编号关联的报价。

    版本化报价
  3. 03决策

    确认订单

    核对范围、签署相应协议并完成首笔 30% 付款。

    订单已确认
  4. 04追踪

    查看每项进展

    在私有订单中查看里程碑、图片、文件与运输更新。

    可见状态
  5. 05接收

    清晰完成交付

    确认交付、添加相应凭证并完成尾款 70% 支付。

    已记录交付

每笔业务均以独立参考编号、已确认版本及客户可见状态推进。

信息设计

每一层回答一个不同的问题。

公开信息帮助选车;报价与私有订单集中承载每笔业务的数据。

01
信息

可见内容必须易于理解。

每个页面聚焦一个核心观点,并区分通用内容与单辆车的具体数据。

02
决策

每一步都保留其语境。

范围、版本与对应状态始终保留在同一笔业务中。

03
追踪

状态并非承诺。

界面区分已确认里程碑、待办操作与估算,避免误解。

可用内容

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